Очная консультация проводится врачом пациенту в его личном присутствии, при непосредственном общении «пациент-врач».

Очная консультация проводится в Поликлинике Центра по московскому времени:

• понедельник-пятница - с 8 до 19 часов,
• суббота - с 9 до 13 часов (кроме воскресенья и праздничных дней).

Предварительная запись на консультацию проводится по телефону кол-центра: 8 (8352) 70-60-70 (после звонка нажмите кнопку «1»):

• с понедельника по пятницу - с 8.00 до 19.00
• в субботу - с 8.00 до 13.00 (кроме воскресенья и праздничных дней).

Для записи на прием будьте готовы сообщить оператору фамилию, имя, отчество и дату рождения пациента, контактный телефон и предварительный диагноз (если известен). Приготовьте, пожалуйста, бумагу и ручку для записи информации. 

Консультативный прием бесплатно, за счет средств обязательного медицинского страхования (ОМС)

Могут получить граждане Российской Федерации при наличии документов:

• паспорт
• действующий полис обязательного медицинского страхования
• направление из медицинской организации по месту жительства (по форме №057/у-04 «На консультацию в ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Чебоксары) с указанием направившего учреждения и его печатью, ФИО лечащего врача с его подписью и печатью).

Консультативный прием на платной основе

Проводится:

• гражданам Российской Федерации при отсутствии:

- действующего полиса обязательного медицинского страхования

- при отсутствии направления из медицинской организации по месту жительства

• гражданам стран ближнего и дальнего зарубежья.

Документы для консультации:

• направление (при наличии)
• паспорт, для ребенка – свидетельство о рождении
• страховой полис обязательного медицинского страхования
• страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС)
• справка об инвалидности (при наличии)
• медицинская карта амбулаторного пациента (при наличии)
• результаты диагностических обследований
• рентгенограммы, снимки КТ/МРТ на диске

Заочные и онлайн-консультации по медицинским документам пациента в Центре не проводятся (в соответствии с п. 4 ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

Заочная консультация с участием доверенного лица пациента по его медицинским документам. В таком случае интересы пациента представляет доверенное лицо, полномочия которого должны быть подтверждены доверенностью от доверителя (пациента) на представление интересов доверителя в медицинских организациях и получение сведений, составляющих врачебную тайну, оформленную в установленном законом порядке (ст. 59 и ст. 185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Для получения заочной консультации доверенное лицо обязано предъявить в регистратуре:

• Свой паспорт и паспорт пациента
• Доверенность (с доверенности сотрудник регистратуры снимает копию и приобщает к медицинской карте пациента)

Телемедицинские консультации по запросу пациентов в Центре не проводятся.

Запросить телемедицинскую консультацию может только другая государственная медицинская организация.

Медицинская организация по месту жительства может организовать телемедицинскую консультацию с Центром через Федеральную телемедицинскую информационную систему Минздрава России (ТМС). Для получения дистанционной консультации лечащему врачу необходимо оформить комплект медицинских документов и отправить официальный запрос через ТМС с приложением медицинских документов.

Телемедицинские консультации для пациентов проводятся бесплатно.