Отзывы пациентов

Форма для обращений

Отзывы пациентов

Железникова Г.Е.

г. Пенза

Дата посещения центра: 26.11.2025

Услуга:

Сердечно благодарю весь медицинский персонал (стационарного отделения медицинской реабилитации) - Михаила Илларионовича, Ольгу Владимировну, Наталью Александровну, Татьяну Николаевну, Валентина Юрьевича и всех-всех - за ваш профессионализм, добрые сердца, внимательное отношение. Низкий вам поклон за ваш труд и здоровья крепкого-крепкого, мирного неба, семейного благополучия. Большое спасибо.

Тулузакова Г.П.

г. Казань

Дата посещения центра: 25.11.2025

Услуга:

Безмерная благодарность всем сотрудникам ФЦТОЭ за исключительный профессионализм, слаженность работы всех звеньев и всех уровней. Просто идеально! Спасибо огромное!

Зайцева Г.А.

Кировская область

Дата посещения центра: 24.11.2025

Услуга:

Выражаю огромную благодарность Михаилу Илларионовичу и Ольге Владимировне за отзывчивость и внимательность, за добрые слова, за качественное лечение. Благодарна Лидии Валерьевне, Наталье Анатольевне за лечение. После процедур выздоровление идет на глазах! Спасибо всему персоналу (стационарного отделения медицинской реабилитации) за ваш труд, заботу, чуткость. Всем здоровья – вам и вашим семьям, процветания, отзывчивых пациентов.

Шорина Е.М.

Республика Татарстан

Дата посещения центра: 21.11.2025

Услуга:

Хочу выразить сердечную благодарность Михаилу Илларионовичу (Иванову) за внимательное, доброе, отзывчивое сердце. Всегда выслушает, даст полезные советы и наставления. Желаю Вам здоровья и благодарных пациентов. Сотрудники (стационарного отделения медицинской реабилитации) очень ответственно относятся к своим обязанностям, с добротой, пониманием и заботой. Спасибо вам, Лидия Валерьевна, Наталья Анатольевна, Елена Николаевна, Елена Валерьевна, Валентина Алексеевна, Дмитрий Николаевич, Алина; с вашим добрым, профессиональным подходом выздоровление наступает быстрее. Желаю вам оставаться такими же внимательными к пациентам, пусть в ваших семьях процветают взаимопонимание и покой. Здоровья вам и вашим близким. Низкий вам поклон!

Глонин А.А.

г. Ульяновск

Дата посещения центра: 20.11.2025

Услуга:

В этом замечательном ФЦТОЭ г. Чебоксары у меня уже вторая операция. Первая операция по замене тазобедренного сустава была произведена в 2011 году. Все прошло на высшем уровне, но так получилось, что мне пришлось обратиться во второй раз, потому что произошел износ полиэтиленового вкладыша тазобедренного сустава; по истечении срока обратился в этот прекрасный, чудесный и незабываемый Центр. Выражаю искреннюю благодарность от всей души и от всего сердца вашему прекрасному Реабилитационному центру, всему вашему коллективу за глубочайшую отзывчивость и ваш нескончаемый нелегкий труд, ведь ваша работа – это всем пример. Вы продлеваете жизнь, а особенно – здоровье. Большое спасибо вашим работникам - пищеблоку за прекрасное питание, за все ваши прекрасные медицинские процедуры. Всем работникам вашего прекрасного Реабилитационного центра я желаю только крепкого-крепкого здоровья, вам и всем вашим близким и родным. Всему вашему коллективу – только карьерного роста, удачи всем вам во всем и везде, процветания, улыбок и радости. С благодарностью и уважением.

Андрей Bruce

с сайта https://2gis.com

Дата посещения центра: 10.11.2025

Услуга:

Профессионалы своего дела! Проводили операцию старшему сыну и сделали все на высшем уровне! Через 6 месяцев приезжали проверить результат и доктор подтвердил что всё отлично срослось. Теперь сын живёт полной и активной жизнью. Спасибо!!!

Платонов О.Г.

Республика Татарстан

Дата посещения центра: 01.11.2025

Услуга:

https://dzen.ru/a/aP52TZgHEz_hEPAE
Если вы читаете эти строки, значит я уже... Лежу на операционном столе или надеюсь отходить после наркоза. Меняют мне второй тазобедренный сустав, но не где-нибудь, а в крутом федеральном центре в Чебоксарах. По классификации это для меня четырехзвездочная больница. Наверняка, есть где-нибудь круче, но я в таких не был. Почему остальным больницам прямо нужно стремиться к такому комфорту, как мелочи спасают быт больных и почему их не пугает даже тюремный режим - репортаж с колес. А точнее, с койки. Первый сустав я удачно поменял в РКБ Татарстана. Поэтому буду немного сравнивать с этой больницей. Текст пишу прямо в ночь перед операцией, пока не начало действовать снотворное. Так что поддержите меня лайком, но можно и донатом. Федеральный центр травматологии, ортопедии и эндопротезирования в Чебоксарах (это Чувашия) - одно из ведущих медицинских учреждений России, специализирующееся на лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата. Центр открылся в 2009 году и с тех пор зарекомендовал себя как передовое медицинское учреждение, оказывающее высокотехнологичную помощь пациентам со всей страны. То есть больнице уже 16 лет, а она как новенькая. Нет не то, чтобы пошарпанной стены (к внешнему виду тут предъявляют особые требования), но и мебель, оборудование, состояние туалетов, которые есть в каждой палате - все на высшем уровне. Я понимаю, что это федеральный уровень, но к такому уровню должны стремиться хотя бы республиканские или областные больницы, люди мы, в конце концов, или нет? Мы же всё-таки платим налоги. Для того, чтобы попасть на операцию на тазобедренный сустав, тут тоже нужно отстоять очередь, но меньше, чем в РКБ в Татарстане. Я приехал на обследование второго сустава в Чебоксары в феврале, и в октябре оказался уже тут на операции. В Татарстане мне прогнозировали, что в очереди я простою около года. Тут принимают по ОМС, что означает, что операцию вы тут сможете сделать бесплатно. Да, перед приездом нужно сдать огромное количество анализов, но это во многих больницах так. Тебя сразу предупреждают, каких специалистов нужно пройти в первую очередь, каких в федеральном центре не имеется. Всю остальную недостачу можно сдать на месте. Но за деньги! Самый кайф, тут есть личный онлайн-кабинет у каждого пациента. Моя мечта, когда уйдут в прошлое все эти бесчисленные карточки, которые, к тому же постоянно теряются. Все анализы, все манипуляции, которые будут производиться тут со мной, будут заноситься онлайн в твой «домик». И я в любой понадобившийся момент смогу их вытащить и, по всей видимости, всё-таки распечатать для татарстанских больниц... Зато ни одна бумажка не потеряется. Единственное, что хотелось, чтобы и номер телефона контакт-центра был не городской чебоксарский, а федеральный типа 8-800 или ну, на худой конец, сотовый, поскольку дозвониться люди пытаются из разных уголков России. И долго порой нужно стоять в виртуальной очереди. И это, как оказалось, для многих дорого. Но это мелочь. Приехали мы чуть раньше, и в бюро пропусков нам сказали, во сколько нужно прийти непосредственно ко времени. В регистратуре мне дали номерок, который стал моим проводником в нужные кабинеты, как в банках, и никаких скандалов, кто тут последний, вас тут не стояло и т. п. Вызывают по номеру, и вы идете. Но очередей, конечно, как в аэропорту острова Занзибар. Сначала ты стоишь для того, чтобы прекрасные работницы занесли твои данные и посмотрели, все ли ты анализы собрал. Потом ждёшь приема на осмотр врача. Ну, и последний пункт - исследование твоего организма с помощью рентгена, чтобы изготовить тазобедренный сустав. На все про все уходит 3-3,5 часа. И вот оно, счастье, подходишь к регистратуре, чтобы опять немного подождать человека, который проводит тебя в палату. В коридорах реально приятная обстановка, у каждого кабинета экран с именем и фамилией специалиста. Я боялся, что не дособираю анализы, которых была куча, но в итоге все обошлось. На руку тебе надевают браслет, с которым можно даже мыться, и на этом твоя свобода заканчивается. Помните бюро пропусков с охраной? Так вот. За его территорию до выписки вам вряд ли выбраться получится. Вас просто никто не выпустит с этим браслетом. И все действительно очень строго. И, хоть верхняя одежда остаётся с вами, воспользоваться ей для побега хоть на пару часов у вас не получится. Я помню, как мне в татарстанской РКБ приходилось со всеми многочисленными вещами, с костылями, с валиком, который нужен после операции, чтобы класть его между ног (его нужно было покупать за свои деньги и привозить с собой), искать по огромным подвальным коридорам гардероб, учитывая, что ну, не зря я приехал на замену тазобедренного сустава. А до этого оформляться в одном здании, а ложиться в другом. В Чебоксарах же логистика построена идеально. Все в одном месте. Девушка из персонала подкатывает тележку, сама складывает все твои пожитки, и мы едем до медсестринского пункта моего отделения. И это как-то больше похоже на отдых по системе «все включено». Тут же тебя постоянно окружают вниманием. К примеру, нас всех вновь прибывших собрали на общем собрании, как туроператор, чтобы протулить путевки подороже, и рассказали о правилах поведения в больнице, о том, что нужно перед операцией и после. За курение тут вылетают из больницы автоматически. И, вы представляете, тут никто не курит. Даже скрытно в туалетах. Слово «алкоголь» тут кажется, вообще никто не слышал. Свою еду перед операцией не советуют. Доставку вроде как нельзя, передачки собирает на бюро пропусков специальный человек, который и доносит потом до палат. В соответствии с разрешенным списком. Мини-холодильник есть в каждом номере. Ой, палате. Правда, что в нем хранить… Признаюсь, грешен. Пронес с собой немного бекона, куда я без свинины. Но через 2 дня пришла «смотрящая» медсестра и безжалостно выскребла все запрещённое содержимое холодильника со словами: «отдадим при выписке». Как в тюрьме. Мы были обескуражены, а мой сосед по палате оказался умнее меня. Он не стал класть сразу все, и оставшуюся палку сырокопченной колбасы запрятал, похоже, себе «под подушку». Думать теперь я не могу перестать о ней... Кормят тут действительно вкусно, но для меня маловато. Естественно, все калории сбалансированы, но проблема в том, что я большая привереда в еде. Потому что в армии не был. И часто многое не ем. Ладно, хоть орехами запасся. Еду приносят в специальных пластиковых контейнерах, тумбочка перед кроватью, как трансформер, превращается в стол, которым удобно пользоваться даже лежачим больным после операции, потому что кровати могут поднимать (и шею, и ноги) и опускать, и делать ее выше, что очень важно, если у вас тазобедренный сустав почти разрушился и сесть на кровать для вас - мучение. В каждой палате есть туалет и душ, в котором продумано все до мелочей. Ну, прямо все. Есть даже туалетная бумага и жидкое мыло. Всегда, а не только в тот момент, когда должна приехать комиссия из министерства. И не ворует никто, на удивление. Хотя, чему тут удивляться, далеко-то человек с находкой не убежит в этом отделении. Вот почему я считаю, что дьявол кроется в мелочах! В федеральном центре в туалетах стоит датчик движения. То есть, свет зажигается ровно в тот момент, когда ты туда входишь. А вы не представляете, как это в первые дни после операции - сделать несколько движений с костылями, чтобы сначала включить, а потом выключить свет. В каждой палате есть свой излучатель. То есть телевизор. Причем, не с севшим кинескопом, ну, или что там в них сейчас, и битыми пикселями. И без никому не нужной функцией смарт ТВ, поскольку Wi-Fi, по крайней мере, у нас на этаже нет. Но можно накачать киношек и принести их на флешке, если телефона вам не хватает. Имейте ввиду, что такая опция есть. Если вы не хотите посвящать в свой арт-хаус всю палату, телевизоры есть и в коридоре, там можно и уединиться. Есть даже компьютер для общего пользования, видать, специально для тех, у кого проблемы с ногами. Работать за ним можно только стоя. Но хорошо, что он есть! Ещё что здесь поражает - это отношение персонала. Строгое, но доброжелательное. То есть из коридора тебя в тихий час погонят, но по любому зову прибегут, благо есть специальная кнопка. А не как в РКБ, приходилось звать сестру силой своего голоса. И хорошо, если в этот момент она находилась на одном с тобой этаже. Ещё момент, который меня порадовал. Во-первых, каждому после операции дают тот самый валик между ног. Он не столько тяжёлый, сколько его неудобно с собой возить. И вода... После операции очень хочется пить, а до нее и вовсе пить обязательно. В Чебоксарах в коридоре стоят кулеры с горячей и холодной. Перед операцией дают бутылку с водой бесплатно. Обещают ещё одну после и подливать, в случае чего. В Казани я вроде купил 2 бутылки воды, но они быстро кончились. После операции ко мне брат заехать не смог, и я остался без воды. Попросил медсестру мне из кулера набрать, оказалось, что нет на этаже кулера. Принесла из-под крана, но полбутылки. Дескать, ещё отравишься, мне потом за тебя ещё отвечать. И пусть работники РКБ не обижаются на меня. Там все хорошо с персоналом. И операцию мне провели великолепно. Просто в данном случае я описываю идеал лучшей больницы, которая уже существует. К сожалению, от комфортности больницы боль от этого легче не становится. И в каждом учреждении сделали все возможное, чтобы от нее избавить. Продолжение следует)

Васильев Г.Г.

г. Чебоксары

Дата посещения центра: 28.10.2025

Услуга:

Уважаемый Николай Станиславович! Выражаем Вам слова благодарности за оперативное, профессиональное содействие в обеспечении консультаций специалистов Голубевой Людмиле Николаевне. С уважением, Председатель Организации, член общественного Совета при Главе Чувашской Республики Г.Г. Васильев.

Токарева З.Н.

г. Чебоксары

Дата посещения центра: 27.10.2025

Услуга:

Выражаем сердечную благодарность всем сотрудникам стационарного отделения медицинской реабилитации Центра медицинской реабилитации ФГБУ «ФЦТОЭ»! Весь коллектив отличается высоким профессионализмом и внимательным отношением к пациентам, что создает особенную атмосферу в отделении. Ваш тщательный уход и помощь делают лечение пациентов в отделении гораздо более комфортным и успешным. Особую благодарность выражаем нашему лечащему врачу – заведующему отделением Михаилу Илларионовичу Иванову! Благодарим Вас за Вашу отзывчивость, высокий профессионализм, теплое отношение и внимание, качественное и полноценное лечение, которое получил пациент Токарев Николай Иванович во время пребывания в отделении в сентябре 2025г. Спасибо Вам большое за грамотную, слаженную работу Вашего отделения. Благодарим всех сотрудников отделения! Огромное спасибо вам за помощь! Здоровья вам, благополучия в вашем нелегком труде! С уважением, Токарева З.Н., врач, кандидат медицинских наук.

Щенина Н.Г.

Республика Удмуртия

Дата посещения центра: 20.10.2025

Услуга:

Добрый день! Щенина Нина Геннадьевна находилась у вас на лечении с 18 по 26 июля (эндопротезирование левого тазобедренного сустава) и очень просила вам передать слова благодарности! «Хотелось бы сказать огромное спасибо всему медицинскому персоналу вашей больницы за все! Лечение прошло успешно, но, помимо этого, мне было очень комфортно находиться в вашей больнице в период всего лечения благодаря атмосфере, которую вы создали. Отдельно хочется отметить прекрасные условия пребывания: уютные, светлые и очень удобные палаты, оснащенные всем необходимым, вкусное и разнообразное питание. А персонал... Это какие-то ангелы в белых халатах! Все такие заботливые, всегда готовы помочь и словом, и делом. Низкий поклон и безмерная благодарность моему лечащему врачу – Крючкову Николаю Александровичу! Спасибо за его золотые руки, высочайший профессионализм и чуткое отношение к пациенту. Он прекрасный специалист и замечательный человек».

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку файлов cookie и Политикой обработки персональных данных